Review: Ma robe pas chère achetée sur Rosegal.com

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Le 6 juillet, j’ai acheté une robe sur Rosegal.com . Je voyais depuis un bon moment des publicités ciblées sur Facebook de beaux morceaux de vêtements, pour vraiment pas chers. J’ai un budget plutôt limité pour mes vêtements, parce que j’ai vraiment d’autres priorités. Alors de voir tout le temps que je pouvais avoir une nouvelle petite robe d’été pour une dizaine de dollars, je trouvais ça très tentant.

Rosegal.com
Le site Rosegal.com

En magasinant sur le site, j’ai fait bien attention de regarder tous les détails de la robe qui m’intéressait et plus précisément sa longueur et ses dimensions. Malgré tout…

28 juillet, heure du dîner: j’ai un peu comme on dirait, une journée de marde! Debout depuis 5h30 (vraiment inhabituel ici), les enfants sont tannants et il mouille dehors, alors on ne va pas au parc…

La poste arrive, je vois la petite enveloppe, je suis tout excitée!

La robe est toute chiffonnée dans un sac. Bon c’est pas si grave, je veux l’essayer pareil!

La robe me fait, donc j’ai bien fait de prendre une taille plus grande… sauf que…

Elle est différente au niveau du look, le dos est différent, il y a bel et bien des poches de chaque côté, mais elles sont trop petites pour y glisser la main. Le col tombe également différemment, mais je pense que c’est dû au fait que l’ajustement de la robe n’est pas à son meilleur.

Je ne suis pas surprise (vu le prix!), mais elle estvraiment moyenne de « fit »… j’ai l’impression que le haut de la robe est un tantinet grand, entre autres au niveau des épaules, mais à la taille, là où il y a l’élastique, c’est fait petit (trop petit pour la supposé grandeur), la robe remonte tout le temps. Bref, la robe serait-elle conçue pour des gens avec une shape étrange? Nah, j’pense qu’elle est juste mal faite. Aussi, il y a des fils qui sortent d’un peu partout, c’est donc certain que je vais faire ultra attention lorsque je vais la laver (elle pourrait se désintégrer, pouf!) et je vais aussi faire quelques corrections à l’aiguille pour cacher des coutures trop longues. Pour pouvoir la porter, j’ai aussi tout simplement couper l’élastique à la taille, ça tombe vraiment mieux ainsi!

(Hum… des fois j’ai l’impression que je dois clarifier des choses qui n’ont peut-être pas besoin d’être clarifiées…) On s’entend là, je ne m’attendais pas à avoir l’air du mannequin juste parce que j’achetais la robe. Je n’ai pas les mêmes proportions de corps, mais en principe, en achetant la robe à ma grandeur, ça aurait du avoir l’air de quelque chose sans que j’aie besoin de faire des modifications.

Voici le résultat… sur moi!

Ce que la robe de Rosegal.com donne sur moi.
Ce que la robe de Rosegal.com donne sur moi.

Si vous hésitez à acheter sur Rosegal.com, voici mes pour et mes contres, par rapport à mon achat.

Pour:

  • Le prix: ça permet d’avoir quelques morceaux tendance pour suivre la mode, si c’est quelque chose que vous souhaitez faire.
  • Le prix
  • Le prix

Ouin, finalement, il n’y a que le prix…

Contre:

  • Confection cheap (mais à quoi s’attendre d’une robe à moins de 12$, hein?)
  • « Fit » plutôt moyen, il fautdes connaissances de base en couture
  • Le temps de livraison? 22 jours, c’est pas pire en fait, mais c’est important de le garder en tête!
  • Le vêtement est un peu différent de sur l’image

Et je laisse de côté tout le débat sur l’achat local, écologique, éthique, parce que je n’ai pas vraiment besoin de vous mentionner tout ça, je pense, ça va de soit… et il en est de même pour la plupart des morceaux de vêtements que j’ai dans mes tiroirs, malheureusement.

titre

Est-ce que je vais racheter des vêtements de sur Rosegal.com?

Sérieusement, je ne sais pas! Je sais qu’avec tout ce que j’ai écrit, on pourrait s’attendre à un gros NON, mais je serais curieuse d’essayer des vêtements beaucoup plus faciles à porter comme des chandails, par exemple, ou bien tout simplement quelques accessoires mode.

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45 COMMENTAIRES

  1. j ai passer une commande le 10 avril 2016 et la commande a passer sur ma carte de credit et je n ai rien recu meme pas un tracking number et je ne sais pas comment verifier ma commande et en francais.piuvez vous m aider?

    • Bonjour Micheline,

      Je vois votre message un peu tard. Si vous avez payé pour recevoir le tracking number, cela peut prendre quelques jours à recevoir. Cependant vous devriez avoir une confirmation de votre commande par courriel. Avec mon retard à vous répondre, j’espère que vous avez eu des nouvelles!!! Sinon, vous pouvez utiliser la fonction « Live chat » qui est sur le site de Rosegal, en haut à droite. Le service sera malheureusement en anglais. Bonne chance!!

  2. j’ai commander une robe qui a pris 1 mois et demie à arriver (mais un peu normale vue que je vie à l’île de la Réunion). La robe était parfaitement fidèle au site, e vais recommander

  3. Bonjour à vous,
    Ne soyez pas attiré par le prix compétitif et le beau design des produits de chez Rosegal. Il y a une différence entre 3 et 4 cm entre leur charte des tailles et les fringues reçus. La qualité du produit est proportionnelle à son prix: basse. Aucun moyen de retourner le produit sans frais. Remboursement difficile à négocier même pour 20% du prix du produit et même si on leur montre leurs erreurs (photos)..

    Voilà voilà, c’est juste pour information, n’achetez pas vous y gagnerez.

    VM

  4. Bonjour j’ai acheter des bottes et j’ai recu d’autres bottes tellement laides j’ai essayer de communiquer avec eux peine perdue j’ai voulu les retourner ca me coûterais 55.00 et les bottes que j’avais commander aurait coûter 40.00 qu’elle est ce site et pourquoi sont encore sur Facebook ?????

    • Pour faire réagir, j’essaierais de faire annuler la transaction via Paypal en disant que ce n’est pas l’item commandé et que vous n’êtes pas en moyen de communiquer avec le vendeur… Bonne chance!!

  5. Moi aussi j’ai été frauder par ce site de marde ils m’ont envoyer une autre paire de botte vraiment cheap et pour les retourner je dois payer 55.00 les bottes que je devais recevoir valait 40.00 CEST quoi l’ostie de rapport le numéro de téléphone ne réponds jamais sur leur site m’ont demander une photo et je n’ai plus eu de nouvelles depuis ce temps là je suis pogner avec des bottes tellement laide ……que faire??????ca me fais vraiment chhhhh

  6. J’ai commander souvent des vetements en ligne dont une commande d’au moin 100$ sur roségal et franchement les taille ne sont pas adapté . manche trop courte trop large mais pas asser long tissu qui ressemble a un rideaux de douche pas la meme couleur et j’en passe je n’ai finalement jamais porter ce que j’ai commander

  7. J’ai passé une commande sur Rosegal. Une robe. J’ai un numéro de tractons mais lorsque j’entre ce numéro sur le site qu’on m’a donné, je trouve aucune info sur mon colis. J’ai passé la commande le 8 décembre 2015. Quelqu’un a un conseil? Dois- je annuler ou attendre encore un peu

  8. J’avais déjà préparée une commande de 200€ mais là après vos commentaires ho la,la j’annule.
    Les prix était alléchant c’est dommage mais tanpis
    Allez courage

  9. Bonjour,
    Si j’avais vu votre discussion + tôt, je n’aurai jamais au grand jamais acheté pour 100€ de vêtements et accessoires chez RoseGal, avec 25€ de frais de douane inattendu pour un colis pesant 500 g. !!! :/ Votre post datant de 2014, sachant qu’un an après ils sont toujours aussi malveillant vis à vis de leurs clients : vêtements reçu très différents de la photo visible sur leur site d’achat, matière de qualité médiocre, service client désastreux, frais de douane non-mentionné à l’achat, délai de livraison trop long et non-respecté (prévu entre 3 et 7 jours, reçu au bout de 15 jours!), envoi via DHL express avec un suivi du coli + que médiocre. J’ai contacté le service client pour retourner les articles qui ne me vont pas (TOUS car vêtements mal taillés…), cela fait 72h et j’attend toujours leur réponse dite « rapide » lol. Bref, ne commandez pas sur ce site c’est du VOL et d’un point de vu éthique effectivement c’est zéro pointé. Je regrette vraiment d’avoir perdu mon argent là-dedans et de m’être laissé berné par des images et des prix corrects pour une réalité épouvantable. Je partage mon experience afin que les gens ne se fassent pas avoir par RoseGal. Bonne journée!

    • Merci de votre témoignage, j’ai commandé de nouveau cet été et j’ai encore écrit un article sur le sujet. Encore une fois, c’était plutôt bof…

  10. Très déçue, ça fait 7 jours que g commandé plusieurs articles en demandant une livraison sous 5 à 7 jours ( frais de port 16€21 ) et toujours rien!!
    Sauf hier, après 7 jours d’attente on m’appelle pour me dire que j’ai des frais de douanes et de Tva pour un montant de 23€ et si je ne paye pas, on ne me livrera pas mon colis.
    Au final, j’ai acheté des fringues pour un montant de 70€ et je paye 40€ de frais.
    De plus, je n’ai pas encore vu la qualité des produits.
    Aie, Aie, j’ai peur, vu l’aventure que je suis en train de vivre!!!!!

    • Ah oui, les frais de douanes, ça vient vraiment briser le « deal » sur tout. Je n’en ai jamais eu avec des achats en Chine, mais chaque fois, je suis consciente que ça pourrait arriver. Je pense que c’est plus fréquent quand on demande un mode de livraison accéléré… :( Je vous souhaite de beaux vêtements au moins!!!

  11. J’ai acheté un maillot il y a deux mois, jamais recu… Il ne répondent pas. Pleins de plaintes comme la mienne sur leur page FB. À éviter.

    • Ouais, j’ai vu tout le négatif, c’est fréquent de ne pas recevoir un colis de la Chine, peut-être le système de poste n’est pas super par là… Par chance, moi j’avais reçu ma commande. Je me suis réessayée à la fin juin, à date je n’ai rien reçu, j’attends encore!!!

  12. Vraiment une arnaque, ma copine a commander sur rosegal.. Des frais de douanes à payer en surplus , vêtements de très mauvaise qualité et trop petit, un enfant pourrait mieux coudre qu’eux. Les photos ne sont aucunement représentative des vêtements reçu. Et de plus la commande est incomplète, il manque 2 morceaux sur 7. Vraiment, tenez vous loin de ce site là, de la pure fraude.

  13. Bonjour,

    Jai fais deux commande chez Rosegal .

    La première est arrivé en 5 jours tout était OK il ne m’ont rien charger de plus et les grandeurs étaient bonne .

    Par contre cela fais 3 semaine que j’ai passé une autre commande et c’est toujours écris ‘ in processing ‘

    Est-ce que cela vous ai déjà arrivé ?

    • Ma première commande a mit plus de vingt jours a arriver! Je pense que jusqu’à 30 jours, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Plus de 30 jours, je contacterais sans hésiter Rosegal afin de faire un suivi avec eux. Bonne chance!!

  14. Je voulais acheter sur ce site ,avec tout les mauvais commentaires je ne prendrai aucune chance!!
    Ma fille a acheté une robe à 82.00 quand même elle est belle elle lui fait bien elle l’a reçu en dedans de 4 jours environ,ils ont pris le bon montant. Mais de lire qu’ils ont pris 1000.00$$ au lieu de 27.00$$ ça fait peur.
    Pour vous Mme X qui a acheté une robe à 12.00 je trouve quel est pareille comme à l’image,pour moi ce n’est pas une robe ,mais plutôt une robe pantalon c’est clair que c’est léger ,à porter après une journée de soleil en relaxant sur le patio,faire l’épicerie pas pour aller danser ou des noces!!!!

    Bonne chance à tous pour vos achats futur.

  15. […] Review: Ma robe pas chère achetée sur Rosegal.com : J’avais vraiment envie de tester le site Rosegal, dont je voyais régulièrement des publicités apparaître sur Facebook. J’ai voulu faire une recherche, en français, pour connaître l’avis de ceux qui avaient fait un achat de ce site, mais je ne trouvais pas grand-chose. J’ai donc décidé de me transformer en cobaye, j’ai fait mon achat et je vous en ai parlé! Il y a encore régulièrement des gens qui viennent me faire part de leur propre expérience d’achat avec Rosegal, soit en commentaires, par messagerie Facebook ou bien par courriel. […]

  16. Salut ! J’ai fait une commande sur le site et j’ai reçu pas la suite un mail me demandant d’envoyer une photo de ma pièce d’identité et ainsi qu’une preuve qu’il s’agit bien d’un payement avec ma carte bleue….as-tu dû en faire de même ?? Je trouve ça vraiment bizarre ! Ça serait chouette d’avoir une réponse :)
    Cordialement
    Yz

        • Oui, à première vue, c’est l’adresse utilisée par Rosegal pour les communications… Peut-être est-ce une vérification qu’ils doivent faire en raison de votre provenance? Ici, je n’ai pas eu à fournir ce type de renseignement, et je n’aurais pas été à l’aise de le faire non plus.

        • Je viens de France…en regardant des forums parlant de Rosegal, aucune ne mentionne le fait d’envoyer une copie de la PI ni de sa carte….je leur ai envoyé un mail, ils disent répondre en 24h, je verrai bien ! Merci bien pour tes réponses ! :)

          • Ne touche pas à ce site, ce sont des fraudeurs, ils m’ont pris 1000$ sur ma carte de crédit que j’ai dû faire annuler… Il devaient prendre 27$!!!

  17. Bonjour à tous, j’ai commandé sept articles sur rose gal il y a à peu près un mois… J’en ai reçu 5 sur les sept en deux livraisons ?!! Mais si il n’y avait que ça ! Deux robes qui n’ont rien avoir avec les photos présentées sur le site, que je ne peut peux porter en robe mais plus en t short si j’ose les porter au vu de la qualité du tissu qui reste à désirer et le motif qui ressemble de très loin à celui commandé .. Deux vestes, la qualité est toujours aussi lamentable, une beaucoup plus courte que sur la photo et quand je dis courte, ça concerne aussi les manches puisse que manches trois quart… L’autre qui était sensée être une taille M c’est une taille XL! Est pas ajustée du tout. Niveau matière rien avoir avec ce que j’ai cru voir sur le site et le plus aberrant c’est qu il faut terminer la couture à domicile car la veste est livrée en deux pièces.. Je ne ferrai plus jamais de commande sur ce site c’est une vrai arnaque! croyez moi ça fait pas du tout plaisir de perdre 170 euros pour des articles immettables. J’ai pris le risque de commander sur rose gal et j´en suis vraiment déçu!

    • Wow, toute une histoire, je suis bien contente que ça ne me soit pas arrivée. C’est vraiment très dommage pour vous tout ça, par chance, lorsqu’on magasine avec notre carte de crédit, nous sommes protégé contre ce genre de fraude!

  18. As tu paye une taxes et frais de douane a l’arrivée du colis car une une a commande laa et ça lui a coûte 100$ de frais a larrivee du colis pour 25 morceaux env pourtant il marque sheeping gratuits

    • Non! Aucun frais de douanes pour moi. C’est parfois un peu le hasard les douanes… ça dépend de la grosseur de la commande et du transporteur, entre autres.

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